Regulamin aplikacji Freelenzy.com

I. Postanowienia ogólne

1. Aplikacja internetowa Freelenzy (dalej: „Aplikacja”) jest platformą działającą pod domeną Freelenzy.com i służy do organizacji pracy freelancera oraz współpracy z klientami. Kontakt w sprawach działania Aplikacji: info@freelenzy.com, a w sprawach wsparcia technicznego: support@freelenzy.com.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Aplikacja skierowana jest do osób prowadzących jednoosobową działalność oraz innych podmiotów, które chcą zarządzać klientami, projektami, zadaniami, notatkami, plikami, umowami i wycenami, a także udostępniać klientom dostęp do dedykowanego Portalu Klienta.
4. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Definicje

III. Zakres i charakter usług

1. Aplikacja umożliwia Użytkownikom:
1. Zarządzanie bazą klientów wraz z danymi kontaktowymi, historią współpracy i dokumentami
2. Tworzenie i zarządzanie projektami z możliwością przypisywania statusów, terminów i szczegółowych informacji
3. Organizację zadań przypisanych do projektów z systemem priorytetów i terminów
4. Tworzenie, przechowywanie i zarządzanie umowami oraz wycenami
5. Tworzenie i organizację notatek związanych z klientami i projektami
6. Komunikację z klientami poprzez wbudowany system wiadomości
7. Udostępnianie Klientom dedykowanych linków do Portalu Klienta, umożliwiającego śledzenie postępów projektów
8. Generowanie raportów i statystyk dotyczących działalności
2. Usługi świadczone przez Aplikację mają charakter narzędziowy i organizacyjny.
3. Aplikacja nie stanowi porady prawnej, finansowej ani księgowej oraz nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników biznesowych.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść umów, wycen ani innych dokumentów i materiałów wprowadzanych przez Użytkownika do Aplikacji oraz nie weryfikuje ich poprawności merytorycznej.

IV. Konto użytkownika

1. Założenie konta w Aplikacji jest bezpłatne i dobrowolne.
2. Użytkownik może założyć Konto poprzez rejestrację z użyciem adresu e-mail i hasła oraz – jeśli dostępne – poprzez logowanie za pomocą zewnętrznego dostawcy (Google).
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych dostępowych do Konta oraz za czynności wykonane w Aplikacji z użyciem jego Konta.
4. Użytkownik zobowiązuje się do podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz do korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia funkcjonalności, zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub względów bezpieczeństwa.

V. Płatności i subskrypcje

1. Aplikacja oferuje plan darmowy z podstawowymi funkcjonalnościami oraz plany płatne (w tym Premium oraz Gold), które rozszerzają dostępne limity i/lub funkcjonalności.
2. Plany płatne mają formę subskrypcji odnawianej cyklicznie (np. miesięcznie lub rocznie – zgodnie z wyborem dokonanym przy zakupie). Subskrypcja pozostaje aktywna do czasu jej anulowania przez Użytkownika.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych – dane te przetwarzane są przez Stripe.
4. Wszystkie ceny podawane są w walucie PLN lub USD w zależności od wybranej przez Użytkownika waluty w Panelu.
5. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie; anulowanie skutkuje zakończeniem dostępu do planu płatnego z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
6. Szczegółowe informacje dotyczące planów, cen, okresów rozliczeniowych oraz aktualnych limitów dostępne są w Aplikacji przed dokonaniem zakupu.

VI. Prawa do materiałów i licencja

1. Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do wszystkich danych, dokumentów i treści wprowadzanych do Aplikacji.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa lub licencje do przesyłanych materiałów oraz że jest uprawniony do wprowadzania do Aplikacji danych dotyczących swoich klientów i projektów.
3. Z chwilą wprowadzenia danych do Aplikacji Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (w tym utrzymania Aplikacji, zapewnienia bezpieczeństwa i tworzenia kopii zapasowych).
4. Administrator nie publikuje danych Użytkownika ani nie wykorzystuje ich marketingowo bez odrębnej zgody.
5. Administrator może wykorzystywać zanonimizowane dane strukturalne w celu rozwoju Aplikacji.

VII. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych i raportów generowanych w Aplikacji.
2. Administrator nie odpowiada za skutki wdrożenia lub niewdrożenia rozwiązań sugerowanych przez Aplikację.
3. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za korzystanie z planów płatnych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Administrator zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych w działaniu Aplikacji, związanych z konserwacją, aktualizacjami lub awariami technicznymi.
5. Administrator dokłada starań, aby zapewnić ciągłość działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu RODO jest Administrator Aplikacji.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym obsługi Konta, funkcjonalności Aplikacji oraz rozliczeń subskrypcji.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w odrębnym dokumencie – „Polityce Prywatności”, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
4. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich publikacji w Aplikacji.
4. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach w Regulaminie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
5. W przypadku sporu strony dążą do jego rozwiązania na drodze negocjacji. W razie braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami prawa.